常见问题

可以——退款期限、处理时长和任何扣减项，都会在发付款链接之前写清楚，由您确认。

随访计划由主诊团队在出行前确认。需要的话，我们可以帮您安排远程问诊或本地随访；具体包含什么看套餐，额外费用会在预订前说清楚。

预订时我们只收联系方式和行程信息。请不要在网站上提交病历或敏感临床资料。需要临床文件时，我们会先告诉您走哪个渠道、哪些隐私条款适用。

入境规定看国籍、护照和停留时长，而且随时可能变。我们可以帮您确认医院需要哪些文件，但出发前请务必向出入境管理部门再核一次。

临床决策和并发症处理由主诊医院负责。CuraFida 只做协调和后续安排，不替代医疗建议。各家医院具体的修复与术后照护条款，会在预订前书面告知您。

每个套餐标出的都是 CuraFida 的公开全包价。如果旁边显示新加坡私立价格，那只是参考估算，不是折扣，也不是促销。最终报价会因诊所、病例、方案和增项而不同。

请先提交预订申请。CuraFida 审核信息后，由 FORETRUST PTE. LTD. 发送安全付款链接及书面退款条款。本网站不会收集银行卡或银行账户信息。具体支付方式会在付款前确认。

这些服务由 CuraFida 和当地合作方一起安排。套餐里写了的就算在内；没写的（机场或跨境接送、双语陪同、医疗翻译）会在预订前单独报价。

CuraFida 只和三甲医院合作，也会审核它们的国际患者服务流程。页面上展示的资质或证书，都以客户确认过的文件为依据。想知道您的套餐能提供哪些证明材料，直接向我们要。

请联系您的 CuraFida 协调员。我们会查清您的套餐适用哪些医院、酒店和接送的变更条款，把第三方费用一并列出来；修改后的方案会在您确认之前书面给您。